“社区咖啡厅”里商议身边大小事

“我觉得，我们社区里还存在一些不文明现象，平时我在平江路上看到有的人遛狗时让狗随地大小便；有的居民把电瓶车随意停放，占用了公共区域。”“年关岁末，各类盗窃比较猖狂，我觉得要加强一下我们辖区里的治安巡逻。”昨日下午，平江街道历史街区社区“社区咖啡馆”内热闹非凡，20多名大爷阿婆围坐在一起，对自己居住社区的基础设施、环境卫生、活动场所、社会治安、文明礼仪等问题提出意见建议，大家你一句我一句的气氛十分热烈。

　　“社区咖啡馆”是平江街道创新社会管理的新举措，每月至少召开一次。街道通过“咖啡馆”、“茶室”这样比较贴近居民的模式，多渠道多方面地了解到居民对社区管理、社区建设的意见和建议。与一般的社区议事会不同，“社区咖啡站”参与的群体比较广泛，只要对社区管理有意见、有想法、有建议的居民，都可以来到“社区咖啡馆”畅谈。一杯咖啡、绿茶，一份茶点，大家边喝边交流，气氛较为温馨，社区还会安排工作人员对居民提出的问题建议进行记录，能够解决的当场拍板承诺。对于不能立刻解决的问题，会进行了梳理、分类，会逐项明确上报解决问题的部门，并在下一次活动中通报上次的落实情况。
　　2013年11月份，居民张阿姨曾在参加“社区咖啡馆”中反映仓街附近垃圾桶数量太少、清理不及时，导致环境脏乱差。社区书记樊美华详细记录了问题，表示将监督卫生情况，加大清洁力度，并通过街道城管科联系保洁公司进行整改。没多久垃圾就得到了清理，并增设了垃圾桶。“没想到自己随口讲的一件小事那么快就得到解决了。”得知问题得到迅速解决，张阿姨表示很满意。
　　据悉，自开展“社区咖啡馆”活动以来，平江街道接到各类建议135条，落实解决128条。街道社区将在辖区全面推广“社区咖啡馆”模式，让基层政府与民意交流更畅通，更直接，更好了解居民心声，让居民拥有更多的诉求绿色通道，把“社区咖啡馆”打造成为真正的“民情驿站”。