城阳人，万科喊你来喝咖啡

　　从咖啡券到人文关怀

　　每年黄金周是全国旅游高峰已是不争的事实，然而随着城市化进程，快节奏的都市生活所催生的各种情绪仅靠黄金周外出旅游已无法缓解。同时城市拥堵、垃圾污染、环境破坏等诸多问题愈发明显。据心理专家调查分析，一次失败的旅行给人的负面影响将是长时间都无法愈合的迷茫。相关调查表明“去哪儿”在词条搜索排名中年年飙升。更有网友发表评论说：去香港不伦不类、去澳门嗜赌难退、去东北季节不对、去海南被迫消费、去青藏缺氧伤肺、去江南冷雨霏霏、去北京堵车崩溃、回老家天天喝醉、去景点门票太贵、去爬山双腿太累，去海边人声鼎沸、去哪里都是受罪……

　　事实证明，都市人群缺少的不是一次旅行，而是一次彻底的心理放松。一张小小的咖啡券竟然引得全城市民集聚于此，人们当然不是为了贪图那一杯免费的咖啡，而是难得这一刻轻松的时光。真正从客户情感出发，满足人们心理最需要的。这一点，万科无疑做的更好。

　　作为中国房地产行业的领跑者，万科在处理客户管理、了解客户需求时，逐渐向关注客户生活、营造心灵归属方向进阶。根据不同年龄层，不同阶段、不同角色人们内心的真正需求，把对人的关怀放在第一位，在“柴米油盐”的基本需求之外，满足客户“琴棋书画“的更高需求。

　　亲身体验远胜任何广告语言

　　随着可选择性越来越高，消费者的情感需求比重在增加，消费需求的日趋差异性、个性化、多样化的同时，关注点开始向情感性利益转变。因此体验式营销成为了当下商家的制胜法宝，正所谓“耳听为虚，眼见为实“。

　　对春阳花园而言，购房者来现场体验，胜过任何报广和其他层面的宣传。前不久示范区开放，1600多人到现场就是最好的例证。此次万科春阳花园借助自身1万多平米商街的优势，更是将体验式营销的功效发挥到极致。

　　然而营销要达到预期效果，除了事件吸引人之外，强大的品牌支撑和真材实料的产品品质才是最终让消费者信服埋单的核心依据。作为“像建造汽车一样建房子”的万科而言，有万科城、万科蓝山、万科红郡、万科生态城、万科魅力之城、万科金色城品等诸多优质大盘在前佐证，自然无需担忧。

　　好房子瑕不掩瑜仍受热捧

　　据了解，万科春阳花园住宅示范区已经开放，目前春阳花园的客户积累已达1000多组，样板示范单位开放以来共接到近3000组咨询电话。如此数据，受热捧的程度让记者也感到十分震撼。究其原因，除万科为人称道的品牌实力之外，首期产品的多样化更迎合了市民的需求。如首期住宅中部分产品1楼带庭院，更方便老人起居，深受为父母购房客群的青睐。而丰富的户型区间给客户更多选择，尤其是70多平米的稀缺小户型。在商街方面，建面约20-300㎡的临街商铺，首层层高可达5.6米，开间最宽约10米，客户可以发挥创意自建两层，花两层的价钱买三层，试问谁不乐意。

　　此外，记者也发现春阳花园并非全无缺点，临街可说是它的一个缺憾。不少市民也担心有噪音、粉尘等不良因素，对此春阳花园销售人员也直言不讳，临街是不可避免的，但春阳花园也进行了针对性的规划措施，如沿街增加绿化，降噪降尘。扩大商街与道路距离，保证临街非常好的视野。

　　虽然万科春阳花园尚未开盘，但据目前受热捧的趋势而言，该项目势必形成供不应求的局面，万科魅力之城“一房难求“的热销场面有望再现。