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顾客在深圳上岛咖啡店喝茶遇“歧视”,微博投诉引围观


 

顾客在深圳上岛咖啡店喝茶遇“歧视”,微博投诉引围观

 

 昨日,新浪微博博主“深圳老崔”在其新浪微博反映,7日晚,与朋友在深圳竹子林一上岛咖啡店点了一壶98元的人参乌龙茶,但觉得味道没以往的好,并向该店部长咨询,部长竟回答,你想喝好的,可以点贵的,这是给那些经济上有困难的顾客预备的。

如此回应,瞬间将“深圳老崔”雷倒。“深圳老崔”将此事发到微博后,立即引来网友围观,不少网友认为上岛咖啡的服务意识令人失望。   “前晚和朋友在深圳上岛咖啡,点了一壶98元的‘人参乌龙茶’,发觉味道很差,叫部长问,这个茶的味道为什么比以往差很多?该部长说,这个茶就这个味道,你想喝好的,可以点贵的。我说,那你们为什么会卖这种味道不好的茶给顾客?她说,这是给那些经济上有困难的顾客预备的。”   新浪博主“深圳老崔”的一则微博发出后,立即在网友中掀起了波澜,记者浏览其微博发现,截至昨日下午3时33分许,该条微博已经被转发了461次,评论264条。   当晚在该店的遭遇,让“深圳老崔”对这家位于竹子林的上岛咖啡(博园店)甚是失望。他说,“我家里也有很多茶,我为什么来你这里喝,我来这里,就是来买你这里的服务的,你怎么能说出这种话来”。   昨日,记者采访了该店的吴经理,他说不方便让当事人出来作回应,并称该店部长不可能说出这种话,但因为顾客情绪是在该店内受到影响,上岛咖啡(博园店)愿意作出道歉。

98元一壶的人参乌龙茶,竟然只能招待经济困难客户,昨日,深圳老崔的微博引起众多网友围观,新浪微博评论超过200条,不少网友认为上岛咖啡的服务意识令人失望,坦言“太打击人了,经济困难户喝不起的上岛茶”。

网友“改个昵称有那么难么”建议上岛咖啡在菜单后面标明“经济困难特供”,“经济困难的用户也是消费者,同样有知情权的”。网友“大莉lilyQ”说,茶和人一样,没有贵贱之分!而网友“InJoyce”质疑上岛咖啡的服务态度,“花98元还是来受气的,上岛这生意怎么做得好做得长久呢?

 


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