康师傅昨日首次就矿物质水产品广告中标示 选用优质水源 一事,向消费者公开致歉
《每日经济新闻》昨日获悉,康师傅控股有限公司昨日邀请京津地区的媒体,首次就矿物质水产品广告中标示 选用优质水源 一事向消费者公开致歉。据透露,致歉活动将陆续在全国举办,但在上海地区目前还未确定。
康师傅饮品事业群总经理黄国书昨天表示,康师傅矿物质水及大部分饮料行业及瓶装水行业所选用的水源皆为公共供水系统(自来水)。康师傅方面昨天还引用国家食品质量监督检验中心主任宋全厚的观点:不能说自来水就不能算是 优质水源 ,也不能简单地说只有天然水源才是 优质水源 ,只有符合国家标准GB5749 生活饮用水卫生标准 的水源才是安全可靠的用水。
但是,在推广过程中,公司的上述思路并没向消费者报告清楚,造成认知上的差距,导致部分消费者和媒体对于 优质水源 的误解,康师傅为此表示遗憾与抱歉。 康师傅方面表示,公司已于8月7日停播了该则广告,也调整了广告宣传语,同时设计新的瓶标,新包装瓶身产品也陆续上市。
康师傅 水源门 事发已近一个月,该公司一直保持低调的沉默,为何现在才站出来致歉?康师傅控股有限公司昨日晚间在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,最初考虑康师傅在矿物质水行业里算是大规模企业,如果一开始就表态道歉,怕造成不必要的影响。
近一个月来,康师傅因水源门事件而受到广泛质疑,被指缺乏诚信,品牌受损。有消费者昨日晚间接受本报采访时称,如果康师傅能够早些出来致歉,事情可能就不会恶化到现在这个程度。相当一部分消费者表示,今后将不会再信赖这个牌子。 康师傅,这位称霸国内水饮品行业的龙头大佬,正经历着一次品牌诚信危机。
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