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爱心捐款的饼干有“牙印”3日上午,莱西市的宋先生向记者反映,2月13日上午,他参加一项献爱心活动时获赠一包饼干。没想到回家后发现,一块饼干缺损约三分之一,上面竟隐约能看到“牙印”。对此,该饼干的生产厂家表示,饼干的质量并没有问题,此事正在处理中。 宋先生说,他的父母前些天烟煤中毒,在莱西市人民医院住院。2月13日上午11时许,他陪完床准备回住处休息,经过月湖广场西侧时,参加了有关单位举办的献爱心活动,并获赠一包“康师傅五谷珍宝消化饼干”等物品。 回到住处后,宋先生随即打开饼干外包装,刚吃到第二块,他就发现饼干缺少了约三分之一。他仔细一看,发现饼干的缺口上好像有牙印。“这块饼干是不是烘烤前被咬去一块,万一是被老鼠咬的怎么办?”宋先生当即感到恶心难受,随即给饼干的生产厂家打去电话。 宋先生说,次日下午,一名到烟台送货的业务员到莱西查看了这块月饼。业务员表示,饼干是在制作时机器挤掉一块,而导致出现缺损,并不是被咬掉了一块。2月15日,生产厂家再次跟宋先生联系,但双方就赔偿一事没有达成一致意见,2月16日因要照料父母,宋先生没有接听厂家的再次来电,只是给对方回短信协商此事。 宋先生表示,他去找当初赠送自己饼干的那家单位,咨询此事该如何处理,工作人员表示,购买饼干前不能打开检查,出现此事他们也没法预防,只能给宋先生换一包饼干。宋先生说,自己献爱心并不是图一包饼干,他对厂家的做法和态度感到不满意,希望他们能给自己一个说法。 3日下午,记者联系上生产厂家,一名自称姓李的工作人员表示,经业务员检查发现,缺损的饼干是生产时,被机器挤掉的。她表示,这块饼干只是表象上缺损一块,并且有些煳,质量没有任何问题。根据相关法规,他们要给宋先生赔偿4包同样的饼干,但宋先生要他们赔偿600元精神损失,他们公司不能接受。为此,他们多次跟宋先生联系协商,此事一直没有结果,现此事仍在进一步处理中。 免责声明:杭州酷德教育官网转载上述内容,对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性、完整性、合法性、可操作性或可用性承担任何责任,仅供读者参阅! |