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发面饼里吃出烟头 厂家怀疑消费者敲诈

吃发面饼市竟发现饼里有一个烟头,联系超市要求检查身体,超市表示可以赔付50元,厂家却说只能赔付几元钱,让吴女士一家很难接受,一气之下提出5000元的赔偿,厂家怀疑消费者在敲诈。

消费者:发面饼里有烟头

昨日下午,记者看到了吴女士带来的半块发面饼,饼里的烟头被压得特别扁,有些看不出原色了。

吴女士说,3月22日中午,她在超市里购买了一些食品,其中有一袋香香发面饼。吃第一口的时候,吴女士就觉得味道和自己平时吃的不大一样,结果吃到一半的时候,发现饼馅里露出一个黑黑的东西,仔细一看居然是一截香烟的过滤嘴。吴女士说,发现烟头后,她第一反应就是找到购物的超市,虽然购物小票已经不见了,但是超市还是接待了她,并且为她联系了发面饼的生产厂家。

吴女士表示,她当时要求厂家道歉且承担自己到医院检查身体的费用,但是当时厂家派来的人却表示只赔她50元钱。3月23日晚,她和家人与厂家取得了联系,厂家的人表示,他们只能按食品价格的3到5倍进行赔偿,也就是赔偿他们几元钱,这让吴女士和家人难以接受。他们告诉记者,他们会去相关的鉴定部门进行鉴定,以维护自己的合法权益。

厂家:怀疑消费者在敲诈

随即,记者联系到吴女士所说的香香饼的厂家。厂家负责处理此事的崔女士表示,事发当天,她就见过吴女士和那张发面饼,当时第一感觉就是,这张饼并不像是自己厂家生产的,而且对方也没有在超市购物的凭证,但是作为食品生产企业,出于人性化的考虑,还是想赔偿一些钱,让消费者满意,结果没想到对方张嘴就要5000元赔偿,还说少一分也不行。

崔女士表示,当天他们就做了试验,因为香香饼是发面饼,制作过程要经过擀面杖擀制以及多种程序,他们尝试着将烟头放在面团里,结果无论怎么做,烟头总是很快就露出来,根本包不在饼中。“那张饼里的烟头特别扁,我们反复试过,擀面杖根本做不到把烟头压得那么扁,而且饼要擀、要发、要烤,烟头在里面受潮后的状态不可能始终是扁扁的。”崔女士说,3月23日,他们再次联系到吴女士,但是当提出与超市三方面对面解决问题时,吴女士却一直不肯露面,直到傍晚,才打电话给他们,要求赔偿,这次的赔偿金额降到了500元。

“我们怀疑他们是敲诈。”崔女士说,他们的食品厂是正规的食品生产企业,烟头根本不可能被包在饼中,如今,他们也准备拿起法律武器,如果相关部门鉴定出了结果,证明有烟头的饼是他们生产的,他们愿意承担责任,如果不是,那也要追究对方的法律责任。(摘自:中国烘焙网)


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