好利来元宵节礼盒热销至断货

好的蛋糕网讯昨天(2月28日)是元宵节，为馈赠亲友，梁先生和同事们早在半个多月前就在好利来付全款订购了元宵礼盒并拿到了提货券。
本以为可以省去排长队买元宵的麻烦，谁知虽然一券在手，但梁先生按照提货券上的时间去领元宵时，却被告知自己当初订购的礼盒断货了，什么时候到货不能保证。方便没买成，梁先生花钱买了个堵心。
顾客：全款订购提货时遇断货
市民梁先生投诉，半个多月前，梁先生所在单位给员工统一在好利来交款订购了价值178元的元宵礼盒。梁先生得到两张提货券，准备拿到元宵礼盒后送给长辈，提货券上注明：2月25日前可在任意店内提货，2月26日到28日只能到指定店内提货。
梁先生说，因为有提货券在手，他就没有着急去提。谁知，2月26日和27日，他转了五六家指定的好利来提货店，却被告知178元的元宵礼盒断货。至于第二天是否到货，对方表示不清楚。店员告诉他，好利来方面可以提供给梁先生118元的元宵礼盒，差价用散装元宵冲抵。梁先生没有同意。
好利来：不能保证今天一定到货
好利来复康路、时代奥城和新兴路等分店表示178元的元宵礼盒已经断货，好利来天津有关负责人申请从北京往天津调货，但是正月十五能不能到货很难说。现在只能给持有178元提货券的顾客换118元的礼盒加散装元宵，顾客如果不同意，他们也没办法。
对此，梁先生很不满意，他说，他是在好利来交全款订购的元宵，意味着双方之间已经具有合同关系，好利来不能提供约定的元宵礼盒就是违约。

[责任编辑：ZSJ]

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